Présentation du cours

Ce cours introduit aux participants les principaux concepts de la gestion de la qualité : qualité des produits et services, contrôle de la qualité, assurance qualité, la qualité totale.

A qui est destiné ce cours ?

A toute personne désirant acquérir la vision globale de fonctionnement d’une entreprise ou d’une organisation à but non lucratif :

  • Cadres dirigeants,
  • Porteurs et gestionnaire de projet ou de programmes,
  • Etudiants en Bachelor ou Master en économie et gestion,
  • Consultants en entreprise

Objectifs d’apprentissage

Au terme de ce cours, les participants pourront:

  • Comprendre le concept de changement
  • Comprendre et utiliser les concepts de gestion de la qualité
  • Identifier les composants clés d'un système de gestion de la qualité
  • Décrire les facteurs qui font échouer les systèmes de gestion de la qualité
  • Comprendre les principes de normalisation et d'évaluation de la conformité
  • Élaborer une approche centrée sur la qualité pour mettre en œuvre la qualité

Thèmes abordés

  • Introduction
  • Organisation et qualité
  • Le périmètre du système de gestion de la qualité
  • Les composants du système de gestion de la qualité

Ce que vous recevez

  • 76 diapositives
  • Manuel du participant

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À propos de nous

Fondé en juillet 2007, Daremtec Sàrl a pour mission d’assister tant les Startups que les organisations déjà établies pour relever leur plus grand défi, à savoir, prospérer dans un contexte de concurrence global exacerbé. Pour ce faire, nous vous proposons les services suivants :

  • La rédaction de vos plans d’affaire
  • La mise en œuvre des systèmes de mesure de performance et de pilotage de votre stratégie
  • L’implémentation d’une démarche d’amélioration continue
  • La formation en ligne ou sur site et le coaching en management, organisation et conduite du changement.

Dialoguez avec nous

Rencontrez-vous des difficultés à aligner la stratégie aux opérations ? Quels systèmes de pilotage de la stratégie et de gestion de la performance utiliser vous pour vous assurer d’atteindre vos objectifs ?
Daremtec vous accompagne dans la résolution de ces problématiques grâce à l’implémentation des outils éprouvés tels que :

  • Le Tableau de bord stratégique
  • Le calcul de la valeur ajoutée économique
  • Le calcul des coûts par activités
  • L’implémentation de la démarche qualité
  • Analyse de la valeur pour le client

Veuillez nous indiquer vos besoins spécifiques pour mieux vous servir.


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